一、实施病毒性营销的误区

（一）病毒性营销认识上的误区

实践中发现，一些营销人员为采用病毒性营销而费尽心机，甚至以此作为目标，这无异于舍本逐末，任何一种营销手段都是为了一定的目标。同时，也出现了一些肤浅的认识，以为只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”，或者“请将此邮件转发给你的同事和朋友”之类的语言就是病毒性营销。

病毒性营销的实质是利用他人的传播或行为，自愿地将有价值的信息向更大的范围传播。如果提供的信息或其他服务没有价值，无论营销者采取什么样的手段都不会产生真正病毒性的效果。而且病毒性营销最主要的要求是独创性，只有这样，才能吸引用户并进一步传播。此外还有人认为，病毒性营销一定要在很大的范围内扩散，其实，并不是每个网站的信息都可以或者有必要让所有人知道。

（二）病毒性营销应用的误区

许多企业在实施营销之前，总希望能体验一下病毒性营销的效力，却不知实际上是在制造病毒，尤其是拿自己的用户来做“活体”实验，这必然会对企业信誉造成危害。所以，企业在应用病毒性营销战略时，最好要做到深思熟虑，确保企业与顾客的双赢。

曾经有顾客订阅邮件列表的电子邮箱在收到某网站的邮件列表之后，总是收到大量的邮件，当中有该列表中其它订户自动回复的邮件，只要有人向发件人回复，之后不久，所有的订户都将收到这封邮件，邮件列表实质上变成了成员可以自由发信的“讨论组”。后来发现，所有的邮件都与某网站的邮件列表地址有关。也许该公司只是想体验一下病毒性营销的效力，然而实际上却在制造病毒，并且拿自己的用户来做实验，这样的“营销”效果可想而知。当订户了解到其中的原因之后的第一个想法应该就是：退出该邮件列表。

二、开展病毒性营销的六个要素

（一）提供免费的有价值的产品或服务

在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的词语，大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、免费信息、具有强大功能的免费软件（可能不如正版）。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣，但是“免费”通常可以更快引人注意。病毒性市场人员从事的是报酬滞后的行业，他们今天或者明天不能盈利，但是如果他们能从一些免费服务中刺激高涨的需求兴趣，他们知道，将在不久之后就会有收益。“免费”将吸引眼球，然后，眼球会注意到你出售的其他东西，于是你才可以赚钱。