网络社区作为web2.0工具的重要一种，它有着精准营销、口碑营销等优势，在网络营销中起着重要作用。

一、网络社区市场特征

1.目标受众的细分

当今的互联网正影响着每一个人的生活，而社区作为互联网上人与人之间一对多、多对多进行直接沟通的桥梁工具，则深刻地影响着人们的判断和选择行为。事实上，大量广告浪费并非因为广告创意不再产生作用，而真正的问题在于投放的广告没有锁定目标受众。而随着目前社区分类的不断细分，不同社区影响的人群也有所变化，实现了目标受众的细分。当品牌、产品或服务一旦向匹配相关人群推出，就能更准确的传达到有相应需求的用户中去。

2.社区中心化特征显著

搜索引擎的发达也降低了互联网用户对门户网站的依赖，搜索引擎已成为网民最依赖的应用之一。搜索引擎的发达加速了社区市场的中心化。

3.口碑营销价值更大

互联网正在从“一对多”的信息传递模式，转变为“多对多”的信息传递模式。经验表明：随着互联网成熟度的提高，网民更乐意主动获取信息，年龄成熟、受教育程度高、网龄越长的互联网用户，更乐意通过社区获取信息。

分散在网上各个角落种类繁多的网上论坛BBS，则逐渐具备了媒体的特征和价值，从而引起了企业和营销界的关注和青睐。在社区里，每个人都作为一个实实在在的个体存在，对于所面对的信息可以去选择；不再像传统媒体，必须被动接受、强制阅读。同时，真实的人群在社区中也最容易产生有效的口碑。

4.由大众行销转向精确营销

互联网正从大众行销转向精确行销，从广播受众转型至与受众互动沟通，密切关注用户的反馈，从而最终赢得真正的品牌口碑。社区能“人以群分”，从而为用户传达更准确相应信息。同时，社区人群也容易产生有效的口碑宣传。

5.传统广告价值逐渐降低，给社区广告带来机会

互联网的发展形态在发生变化的同时，价值也在产生着深刻的转移。具体而言，传统互联网媒体的广告投资回报率正在逐渐降低，广告效果已经大不如前。网络社区的快速发展以及社区搜索、社区广告等话题成为业界关注热点的同时。传统媒体问题无疑给互联网社区媒体带来了机会，广告主的投放行为日趋理性，组合性投放、媒体的综合运用日渐成为主流。

二、社区营销理念分析

社区针对性强、黏性高和互动性强等特点和优势决定了社区具有非常高的营销价值，社区中的“意见领袖”们所发表的观点和经验，正自觉不自觉地影响着其他社区用户的消费理念和消费行为。基于此，社区也建立了相应的盈利方式，主要有广告收入、电子商务收入和相关增值业务收入。